Kleine Unterschiede, große Wirkung
Manchmal sind es die Kleinigkeiten im Leben, die den großen Unterschied machen. Daher haben wir uns vorgenommen, auf Details zu achten, damit Sie sich bei uns rundherum gut aufgehoben fühlen.
Von der kuscheligen Decke über ablenkende Deckenbilder, entspannende Musik bis hin zu Filmen, die Sie sich mit einer Spezialbrille ansehen können – wir sorgen für eine entspannte Behandlung.
Die Bedürfnisse sind ganz unterschiedlich: Manche Patienten möchten im Vorfeld über jeden Behandlungsschritt genau informiert werden, andere interessiert nur das Ergebnis.
Wir stellen uns ganz auf Sie ein. Das Minimum ist jedoch, dass wir mit Ihnen den Heil- und Kostenplan besprechen, Ihre Fragen beantworten und die Unterschiede zwischen den Behandlungsmöglichkeiten erläutern.
Versicherungen, gesetzlich oder auch privat, erstatten nicht immer die notwendigen zahnmedizinischen oder zahntechnischen Leistungen. Da Ihre Mundgesundheit nicht eine Frage des persönlichen Budgets sein sollte, arbeiten wir mit einem Abrechnungsinstitut zusammen, welches unseren Patienten zinsfreie Kredite bis zu 6 Monaten anbietet.
Aufmerksam, freundlich und vorausschauend sind die Eigenschaften, die unser Team auszeichnen und unsere Patienten zu schätzen wissen.
Den Zahnarztbesuch empfinden noch immer viele Menschen als unangenehm. Dank der heutigen Technik sind Schmerzen bei der Behandlung eine seltene Ausnahme. Aber auch außerhalb der Behandlung möchten wir, dass Sie den Besuch bei uns so angenehm wie möglich empfinden. Denn die Summe vieler Kleinigkeiten prägt hinterher den Gesamteindruck. Dazu zählen u.a. die Aufklärung vor der Behandlung, die Wartzeit, die Lektüre und die Versorgung im Wartebereich, der Erinnerungsservice, die Finanzierungshilfe und nicht zuletzt der freundliche Umgangston. Letztere kommt von Herzen – ein Grund für die große Patiententreue.